返品特約に関する重要事項

【返品・交換】

<返品について>・・・購入商品の返品は、いかなる場合も受け付けておりません。
<交換について>・・・下記の場合には、交換を承ります。交換の際は、着払いでお戻しください。

■交換可能条件 

①注文内容と異なっていたり、不良・破損等が著しい場合、同商品(もしくは、同等商品)と 交換いたします。(返品はお受けできません)

②商品到着後7日以内にお問い合せページからご連絡ください。
交換の方法について ご案内いたします。
ご案内に沿って交換手続きをお願いいたします

※ご連絡なく商品の送付をされた場合、受け取り拒否となり 対応が出来かねますので お気を付けください。

※商品到着後、できるだけ未開封の状態で中身をご確認ください。商品によっては 開封後の返品に対応できない場合がございます。

ただし、以下の点は、ご容赦ください。
・ロット・サイズによって、カラーが異なる場合があります。
・お客様のパソコンモニターの環境によって、色合いが違って見えることがあります。
・パーツの内容は、予告なく変更になることがあります。

■交換不可 

・お客様都合(イメージ違い・注文間違いなど・サイズを間違えたなど )による場合
・商品を使用・破損・破棄などされた場合(配送中の破損についても 補償無しの配送方法をお選びの場合も含みます)
・セール品
・商品到着日より7日を過ぎた場合


■商品について
○商品の色味はお客様のモニタ環境により実物と若干の違いがある場合がございます。
○天然素材やハンドメイドの商品に関しましては形、大きさが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。