お問い合わせ

  • STEP 1 入力
  • STEP 2 内容確認
  • STEP 3 送信完了
■以下のフォームの項目を入力し、よろしければ「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。
お支払い方法・配送方法・お買い物に関するお問い合わせは「ご利用案内」をご確認の上、
その他ご不明点がございましたら下記フォームよりお問合せください。

■「問い合わせをしましたが回答がありません」/「注文をしましたが何も連絡がありません」

お問い合わせ(ご注文)をいただきますと、弊社より自動返信メールを送信しております。
そちらを受信されていない場合、お問い合わせ(ご注文)が受け付けられていない可能性がございます。

なお、Yahooメール、hotmailのメールアドレスをご利用の方は、
迷惑メールフォルダーに入る可能性がございますので、そちらもご確認ください。


自動返信メールが届かない場合は、お問い合わせ内容欄に下記をご入力いただき
再度お問い合わせフォームよりご連絡ください。
-----------------------------------------------------------------------
・「自動返信メール未着」にチェックを入れる
・ご注文番号 ※ご注文番号がわかる場合のみ
・お問い合わせ(ご注文)時にご入力いただいたお名前:
・お問い合わせ(ご注文)時にご入力いただいたE-MAILアドレス:
・お問い合わせ(ご注文)時にご入力いただいたE-MAILアドレスとは別のメールアドレス:
-----------------------------------------------------------------------


■【全国各所催事】・【ビーズアートショー横浜・神戸】・【素材博覧会】で販売された商品の「お問合せ」と「追加注文」について

・新商品や 会場限定商品については ネットショップでは お取り扱いをしておりません

・会場販売品の追加購入をご希望の方は 下記の追加注文専用メールアドレス宛に ご連絡下さい

追加注文メール:latiefinfo@yahoo.co.jp 
件名に「○○会場 販売商品の追加注文」と 明記願います

・販売商品に関するお問合せも上記メールアドレスへご連絡いただくと速やかに対応させていただく事が可能です。
なお お急ぎの場合は 下記店舗まで お電話でお尋ねください

〈Latief武蔵小山店〉TEL&FAX…03-5750-7780 営業時間…13:00〜18:00 定休日…火・木・土・日・祝

〈Latief浅草橋店〉TEL&FAX:03-5809-1840 営業時間…11時〜17時30分 定休日…土・日・祝


■ご質問に関するご返答は、『milkglassinfo@latief.jp』から返信させていただきます。
お手数ではございますが、受信許可設定をお願いいたします。
なお、『milkglassinfo@latief.jp』への直接のご返信やお問い合わせは出来ません。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

●夏季休業日のご案内●
各店舗の夏季休業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

 ラティーフ全店舗…2020年8月8日(土)〜8月16日(日)

※夏季休業期間につきましては、お問い合わせメール・お電話には対応できません。

※メールの受信は行っておりますが、お返事は8月18日(火)以降となります。

 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

*必須入力項目

*
*
*
※メールアドレスの入力ミスにより メールが届かない事例が多数発生しております。
今一度 ご確認をお願いいたします。
*
※注意※
イベント・催事販売商品のお問合せは 店舗スタッフへの取次となり、回答にお時間がかかりますので ご了承ください。
お急ぎの方は イベント・催事販売商品の追加注文メール宛かお電話でお問合せください。
また、商品画像を添付されたい方は こちらのメール宛にお願いいたします。
追加注文メール:latiefinfo@yahoo.co.jp
*
■お問合せは24時間受付ております。2営業日以内に返信を差し上げております。内容によりお時間を頂戴する場合もございます。(定休日は対応しておりません)